在职场里,当mentor交给你一项超出能力范围的任务的时候,先别慌,这既是挑战,也是和mentor好好沟通、展现自己的机会。处理得当,不仅能解决问题还能让mentor更了解你。
发现任务超纲后,第一时间要稳住心态,别马上拒绝。先仔细梳理任务内容,分析自己究竟哪些地方觉得困难,把困难点一条一条列出来,这能帮你更清楚地认识问题,也方便和mentor交流。比如是任务涉及的专业知识你还没掌握,还是任务量太大、时间太紧,或者是任务要求的技能你还不具备。
挑个合适的时间找mentor谈,别在mentor正忙得焦头烂额的时候去,找个他相对空闲、心情也比较平和的时候,这样他能专心听你说。见到mentor,先表明你对任务的重视,让mentor知道你很积极,想努力把任务做好,不是在找借口推脱。
告诉mentor你目前的能力状况,以及为什么觉得这个任务有难度,把之前梳理的困难点详细说给他听。注意说话的态度,要诚恳、谦逊,别让mentor觉得你在抱怨或者逃避责任。
光说困难还不行,还应该提出解决办法。你可以问问mentor能不能给你提供一些培训资源,帮助你掌握完成任务所需的知识和技能;或者请求延长任务的完成时间,好让你有足够的时间去学习和准备;要是任务确实太复杂,你也可以提议和其他有经验的同事合作,大家一起完成。
在沟通的过程中,认真听mentor的想法。mentor可能会给你一些建议或者调整任务的要求,你要虚心接受,和mentor一起商量出最可行的方案。如果mentor坚持让你按原计划完成任务也别气馁,再次表达你会尽力尝试的决心,同时问问mentor能不能在过程中给你一些指导和反馈。
沟通结束后,不管最终的结果如何,都要积极行动起来。按照和mentor商量好的办法去做,遇到问题及时和mentor沟通,让mentor看到你的努力和认真。
当mentor给的任务超出能力范围,冷静分析、诚恳沟通、积极提出解决办法,这既能解决问题,又能让mentor看到你的责任心和沟通能力,说不定还能借此机会突破自己提升能力。