职场就像一个江湖,人与人之间会产生大大小小的摩擦,解决这些摩擦就需要一定的技巧,否则只会将事情弄得一团糟,不利于职场人际关系的发展。这篇文章就分享如何解决于同事发生的摩擦,供大家参考阅读。
1、回想摩擦产生原因及自己的态度
首先要做的,就是想一想,自己平时工作的时候,有没有遗漏某些细节,所以才会和同事们发生了一些误会,所以要主动跟他们说清楚。假如之前在工作过程中,存在着不同的观点,由于无法解决问题,导致产生了冲突。那么,可以在跟同事交流的时候,表达出自己的观点,认为他的观点也是非常合理有效的,并且提出了一些新的想法和方法。因此,我要用辩证的眼光来看待问题,以后还要多向同事们学习,这样我就可以获得同事们的理解。
2、就算有摩擦也要尊重对方
同事之间,因为经历、立场等各方面的原因,对于同样的事情,常常会有意见分歧,甚至发生争执,一不小心,很可能就会伤了和气。在这种情况下,尊重是非常重要的。
除此之外,在日常生活中,要多关注同事,多参加单位举办的文体活动,多跟同事们进行交流,如果同事们的人际关系处理得好,将会进一步促进他们在工作上的进步。
3、学会沟通
即便是有了冲突,只要我们积极地进行交流,就很容易获得对方的理解、谅解和信任,也可以让对方反思自己的错误,并为自己对你的误解而忏悔。在交流中,我们必须挑选适当的时机,适当的场合,无论对方的态度如何,我们都要保持谦逊,真诚,并要留意对方的心态。
4、学会道歉
同事间有摩擦也是常有的事,如果你能多一分包容,多一分体谅,以诚待人,那么一切都会迎刃而解。
很多时候,同事之间的冲突并不严重,只是每个人的口气都不太好而已。所以,可以稍微改变一下自己的语气,让自己变得更客气,更友善。