航空票务是一个相当具有挑战性的行业，如果你正在考虑从事航空票务工作，那么你可能想知道如何在面试前写一份能够吸引招聘者注意的简历。本文将介绍航空票务的基本概念，以及如何撰写一份符合航空票务行业标准的简历，并提供一个简历范例和注意事项。
一、航空票务是什么
航空票务是指航空公司或旅行社等机构销售机票、退改签等服务的过程。航空票务人员需要掌握各种机票价格、航班时刻、航空公司政策等知识，同时还需要具备良好的沟通和服务能力。
二、航空票务怎么写简历
1. 个人信息
在简历的开头，写下你的姓名、联系方式、电子邮件地址等个人信息。
2. 教育背景
列出你的学历和相关证书，如航空票务员证书、旅游管理证书等。
3. 工作经历
列出你曾经工作过的公司、职位和主要工作职责，特别是与航空票务相关的工作经验，如售票、退改签、客户服务等。
4. 技能和特长
强调你的专业技能和服务能力，如熟悉各种机票预订系统、熟练掌握英语和一门外语、具备良好的沟通和服务技巧等。
5. 自我评价
简要介绍自己的性格、优点和职业规划，让招聘者更好地了解你的个性和工作态度。
三、简历范文
个人信息：
李某某，男，1995 年出生，手机号:138xxxx1234，邮箱:xxxx@xxx.com
教育背景：
2014 年 -2018 年，本科，旅游管理专业，XX 大学
工作经历：
2018 年 7 月 - 至今，航空票务员，XX 航空公司
主要职责：
1.负责机票预订、退改签等服务，为客户提供优质的航空出行方案; 2.熟悉各种机票预订系统和航空公司政策，能够快速、准确地完成订单;
3.熟练掌握英语和一门外语，能够流利地与国外航空公司沟通;
技能和特长：
1.熟悉国内外航空公司机票预订系统，如携程、同程、艺龙等;
2.熟练掌握英语和一门外语，具备较强的口语和书面表达能力;
3.具备良好的沟通和服务技巧，善于处理客户投诉和纠纷;
自我评价：
我是一名热情、细心、责任心强的人，热爱航空票务行业，有较强的服务意识和沟通协调能力，期待在航空票务行业取得更好的成绩。
四、注意事项
1. 突出专业技能和服务能力
航空票务工作需要掌握专业的知识和技能，所以简历中需要突出你的专业素质和服务能力，让招聘者对你的专业素质和服务水平有更好的了解。
2. 突出工作经验
航空票务工作需要具备一定的工作经验，所以简历中需要突出你的工作经验，特别是与航空票务相关的工作经验，让招聘者对你的专业素质和服务水平有更好的了解。
3. 注意细节
航空票务工作需要注重细节，所以简历中需要注意细节，如格式、字体、行间距等，让招聘者感受到你的细心和责任心。
