1.冷静开场
发现与其他组员的想法不同时,先在心里默数5个数迅速镇定下来,避免情绪上头。让自己以平和状态开启沟通,给接下来的交流奠定理性基调。
2.倾听表态
专注聆听他人的阐述,不错过任何细节。待对方说完,真诚表达对其思考的认可,比如“你对这个问题的分析很深入,不少观点给我很大启发”,再用“不过,关于[具体分歧点],我有一些不同的想法”自然过渡到自己的观点。
3.逻辑输出
组织好自己的语言,运用“首先、其次、最后”等连接词,分点阐述。比如分析项目方案,先讲目标设定依据,再谈实施步骤的优化思路,最后说明预期效果,让观点条理清晰、层次分明。
4.挖掘共识
积极寻找与他人观点的交集,围绕共同目标展开讨论。像讨论市场推广策略,大家都希望提升产品知名度,基于此提出“我们都想扩大产品影响力,你提到线上广告,我觉得可以结合线下活动,双管齐下”,整合双方思路。
5.委婉质疑
需要反驳他人的观点时,不要直接否定,而是应该采用委婉的方式。用“从另一个角度看,会不会存在[问题]”来表达疑问,同时提供数据、案例等支撑材料,增强说服力。
6.适时妥协
若讨论后发现他人的方案更优,这个时候应该要大方的接纳。诚恳的表示“经过讨论,我认为你的方案可行性更高,我之前没想到[优势点],可以把我的想法作为补充融入进去”,展现团队协作精神。