前厅部经理简历制作需要突出管理经验、业务能力、沟通协调能力、应变能力和个人素质等方面的重点。
管理经验：作为前厅部经理，需要具备丰富的管理经验。在简历中，应该突出自己在前厅部或者相关领域的管理经验，包括管理的岗位、下属人数、管理幅度等，以及自己在团队管理、人员培训、服务质量提升等方面的实际经验及取得的成果。
业务能力：作为前厅部经理，需要具备扎实的业务能力和知识。在简历中，应该突出自己对于酒店行业、服务行业等相关领域的了解和专业知识，包括市场调研、数据分析、业务规划等，以及自己在这些方面实际运用所取得的成效。
沟通协调能力：作为前厅部经理，需要具备优秀的沟通协调能力和人际交往能力。在简历中，应该突出自己在这方面的技能，包括跨部门沟通、处理客户投诉、协调各方面资源等实际经验及取得的良好效果。
应变能力：作为前厅部经理，需要具备应对突发事件的应变能力。在简历中，应该突出自己在处理突发事件、危机管理等方面的实际经验和应变能力，以及在这些情况下的处理成果。
注意事项：
有效的人员管理：前厅部员工是酒店的门面，他们的形象、业务能力和服务质量对酒店的收益和口碑有着直接影响。因此，前厅部经理需要制定合理的服务标准，并严格落实执行，保证前厅的标准化服务不会出现问题。同时，也要提高员工的个人素质，包括业务能力和服务态度等。
物资及预算管理：前厅部需要负责酒店的物资采购及预算管理工作，这需要与财务部门密切合作，制定合理的预算，并在实际工作中严格执行。
协调各部门工作：前厅部是酒店的“门面”，也是客人与酒店其他部门接触的第一站。前厅部经理需要协调好与其他部门之间的工作，确保客人在入住期间能享受到全程的优质服务。
建立客户信息库：前厅部经理需要建立并维护重要的宾客档案，以便更好地了解客户的需求，提供个性化的服务。
员工情绪管理：由于前厅部员工常常面对形形色色的客人，工作强度和压力较大，前厅部经理需要建立员工情绪管理机制，关注员工的身心健康，帮助合理疏导负面情绪。
培训与发展：前厅部经理需要定期对员工进行培训，提高员工的专业技能和服务意识。同时，也要关注员工的职业发展，提供适当的激励措施，激发员工的个人潜力。
质量控制：前厅部经理需要定期对前厅部的服务进行质量检查和评估，及时发现问题并采取改进措施。同时，也要制定合理的奖惩制度，保证服务质量得到持续改善。
应对突发事件：前厅部经理需要具备应对突发事件的应变能力，如遇到客人投诉、前台电脑故障等，需要迅速做出反应，解决问题。
