你认为“拉新、促活、留存、转化、裂变”这几个环节，哪个最重要?
参考回答：
这些概念在运营工作中被总结为模型，都是非常重要的。但是哪个更重要，我想取决于当前我们的问题处在哪个阶段，工具只是服务于解决问题的方法，不是目的本身。
如果当前处在产品或者推广的早期，那么明显拉新和裂变是最重要的，对应我们就可以参考拼多多早期的做法，在微信中通过分享获得福利，完成用户拉新和裂变
如果是在平稳期，用户增长见顶，那么促活唤醒用户就比较重要了，当前互联网人口红利已经消失，大家开始精细化运营，其实就是在中间环节做更多用户挖掘工作。
你的项目经验中，账号粉丝是怎么获取的?
参考回答：
关于我自身账号的粉丝，主要通过三个途径增长：
1、自身人脉圈：初始阶段，会将自己的内容分享到朋友医等社交平台，邀请亲友帮忙关注互动等；
2、提高内容质量：不断研读同行业其他爆款内容，拆解其优点并加以使用；
3、搭建小矩阵：通过其他平台引流，增加内容的曝光度。
如何搭建新媒体矩阵?
参考回答：
1、明确目标：你需要明确自己想要实现的目标。是增加粉丝、提高知名度还是实现产品销售?明确目标后，就能更有针对性地选择和运用新媒体平台。
⒉、选择平台：根据你的目标和受众，选择合适的新媒体平台。例如，如果你的目标受众是年轻人，那么小红书等年轻人喜欢的平台就是一个不错的选择。
3、制定内容策略：你需要根据平台特点制定相应的内容策略。要注重内容的原创性、新颖性和吸引力。
4、执行传播计划：实践是检验真理的唯一标准。在搭建新媒体矩阵时，你需要实践。不断尝试，不断优化，最终你会找到最适合自己的传播方法。
5、监测与优化：通过对数据的监测，你可以了解自己的数据，从而进行优化。
新媒体运营需要具备哪些技能?
参考回答：
[1]文案撰写能力。运营通过挖掘各个渠道的素材，在创作过程中生产出符合用户调性的吸引用户的文案就是我们所要做的。
[2]内容策划能力。优秀的运营总是能打造出对应主题的爆款，所以对选题内容的判断和识别就是非常重要的，从而完成选题和策划。
[3]数据分析能力。运营需要通过用户行为数据分析，我们能看到到底哪类选题是用户所喜欢的，并且对后期数据做出调整优化
[4]用户思维能力。根据账号分析出用户画像，再进一步去思考这一类用户群体更喜欢什么类型的内容。
[5]热度感知能力。就是俗称的追热点，知道当下爆火的内容是什么，然后结合自己公司产品输出内容。
