找领导沟通:你得找个合适时机,跟领导好好说说这事。比如说,“领导,我想跟您汇报下[业务名称]这个事儿。之前一直是我在跟进,相关客户情况、业务细节我都很清楚。最近我发现[同事名字]也在插手,这让我有点困惑,怕影响业务推进,您看这是怎么安排的呀?”这样既表明你对业务的重视和熟悉,又把问题抛给领导,让领导来定夺,毕竟领导有最终决策权,能帮你把业务归属理顺。
和同事协商:找个两人都空闲、气氛轻松的时间,跟同事聊聊。你可以这么开场,“[同事名字],我注意到最近你也在弄[业务名称],我从[开始时间]就负责这块了,前期投入了不少精力,像客户那边的特殊需求、业务流程里的关键环节,我都很了解。要不咱商量下,看看怎么分工合作,让这业务完成得更漂亮,你觉得呢?”用这种商量的口吻,既给对方面子,又能争取回业务主导权,说不定还能化干戈为玉帛,一起把业务做好。
巩固客户关系:赶紧联系业务相关的客户,和他们沟通下进展。比如跟客户说,“您好呀,我是一直负责[业务事项]的[你的名字],最近工作在正常推进,跟您同步下最新情况。后续要是有任何问题,或者需要什么调整,您随时找我就行,我24小时在线为您服务。”让客户知道你才是主要负责人,认可你的专业和负责态度,同事想再插手就没那么容易了,毕竟客户更倾向和熟悉、靠谱的人合作。
展示成果能力:整理一份详细的业务成果报告,里面包含你之前为这项业务做的工作、取得的成绩,还有接下来的工作计划。在团队会议上,找机会向大家展示。比如你说,“各位同事,我来给大家讲讲[业务名称]的情况。之前通过[具体行动],我们已经达成了[成果1]、[成果2],目前规划是接下来[具体计划],我有信心能把它做得更好。”这么一来,领导和其他同事都能看到你的能力和付出,明白业务交给你更合适 。