外贸业务员主要负责拓展海外市场，维护客户关系，处理订单以及跟进订单进展。他们需要具备一定的外语能力、国际贸易知识、市场营销技能和良好的沟通能力。通过电话、邮件和面对面交流等方式，外贸业务员与客户保持联系，了解客户需求，提供报价、样品和合同等，并协商达成合作。他们还需及时跟进订单进展情况，确保交货质量和时间，以及处理客户投诉和纠纷。
个人信息
姓名：简小历
性别：男
出生年月：1995年5月
联系电话：123456789
邮箱地址：jianxiaoli@mail.com
教育背景
2013.09 - 2017.06 简历大学 商务英语专业主修课程：国际贸易、国际金融、商务沟通、跨文化交际等。
工作经历
2017.07 - 至今 上海蓝山办公软件有限公司 外贸营业员
工作内容：
负责公司产品的外贸销售工作，通过电话、邮件和面对面交流等方式与客户保持联系，了解客户需求，提供专业的产品咨询和解决方案。
负责与客户的商务谈判，包括报价、样品、合同等细节的协商和确认，以及订单的签订和跟进。
维护客户关系，定期与客户沟通，了解客户的需求和反馈，及时解决客户的问题和投诉，提高客户满意度。
协助公司参加国内外展会和贸易洽谈会，拓展海外市场和业务渠道。
负责订单的跟进和执行，确保交货质量和时间，以及处理客户投诉和纠纷。
与生产、采购、物流等部门紧密合作，协调订单进度和交付事宜。
持续学习和掌握市场动态和国际贸易规则，及时调整和更新业务策略。
积极参与公司团队建设和员工培训活动，提升自身综合素质和业务能力。
在项目谈判和客户沟通中表现出色，多次收到客户的好评和表扬。
在公司年度评选中荣获“优秀外贸营业员奖”。
技能与证书
熟练掌握英语口语和书面表达，能够与不同国家的客户进行流利交流。
熟悉国际贸易规则和流程，具备外贸业务拓展和谈判能力。
具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门和客户进行有效的沟通和合作。
具备市场调研和竞品分析能力，能够提供有针对性的业务方案。
熟练掌握Office办公软件和相关设计软件。
通过了BEC中级考试并获得证书。
熟悉国际贸易支付方式和相关风险控制手段。
具备基本的客户服务和投诉处理能力，能够提供优质的客户服务体验。
具备良好的语言组织和文字表达能力，能够撰写高质量的业务文件和报告。
对国际贸易市场和客户需求有深入的了解和认识，能够为客户提供符合市场需求的产品和服务方案。
其他
自我评价：
我是一名积极进取、认真负责的外贸营业员，具备优秀的沟通能力和团队合作精神。在工作中，我始终坚持客户至上的原则，以提供优质服务和解决方案为目标。同时，我具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应市场变化和客户需求变化。我相信在未来的工作中，我能够为公司的发展做出更大的贡献。兴趣爱好：我喜欢阅读、旅游和健身等个人爱好，这些爱好不仅丰富了我的生活，也拓展了我的视野和知识面。同时，我也热衷于参加公司组织的团队建设和员工培训活动，以提升自身的综合素质和业务能力。
