在远程办公日益普及的当下，与客户进行视频会议成为职场工作的重要沟通方式。虽说隔着屏幕，但其中的礼仪细节不容小觑，它们不仅体现个人素养，更关乎公司形象与合作成败。掌握这些礼仪能让沟通更加顺畅，为业务开展筑牢根基。
在会议前务必做好充分准备，提前测试设备，确保摄像头、麦克风、网络连接正常，避免会议中出现卡顿、声音不清等状况。选择安静、整洁且光线充足的会议环境，背景布置应简约得体，避免杂乱无章或出现敏感信息，以免分散客户注意力，给对方留下不专业的印象。同时还要根据会议主题和内容，准备好相关资料和文件，熟悉业务要点，保证能够准确、流畅地回应客户需求。
着装方面，即便在家中参加视频会议，也要保持得体的职业着装。遵循所在行业和公司的着装规范，选择简洁大方的服装，避免穿着过于随意或奇装异服。整洁的着装传递出对客户的尊重以及对待工作的认真态度，有助于建立良好的职业形象。
提前几分钟进入会议界面等候客户接入，展现守时的工作作风。若因特殊情况需要推迟会议，应提前与客户沟通并诚恳致歉，说明原因和预计推迟的时长，让客户做好相应安排。
会议过程中要特别注意言行举止，保持端正的坐姿，眼神专注地直视摄像头，仿佛与客户面对面交流，展现出认真倾听和积极沟通的态度。发言时要注意语速适中，语言表达清晰有条理，避免冗长复杂的表述，确保客户能够轻松理解。尊重客户的发言权，不要随意打断对方讲话，待客户表达完毕后再发表自己的见解。使用礼貌用语贯穿始终，如“请”“谢谢”“抱歉”等，营造友好、融洽的沟通氛围。
还要注意控制好会议时长，尊重客户的时间安排。按照事先拟定的议程推进会议，避免讨论偏离主题或拖延时间。若会议中涉及文件展示或屏幕共享，操作要熟练流畅，提前调整好文档格式和展示效果，方便客户查看。注意保护公司机密和客户隐私，避免在共享内容中出现敏感信息。
会议结束时也要遵循礼仪规范，礼貌地感谢客户抽出时间参与会议，对会议讨论的内容进行简要总结，确认双方达成的共识和后续行动安排。待客户挂断会议后再关闭自己的设备，体现对客户的尊重。
