汽车客服人员主要负责接受客户电话来访,记录客户咨询、投诉等内容,按照流程给予客户反馈,整理及建立客户资料,关注客户动态,建立投诉档案等工作内容。下面是汽车客服求职简历范文3篇,供大家参考。
汽车客服个人简历范文(一)
一、基本信息
1、姓名:xxx
2、目前所在:广州
年龄:24
户口所在:汕头
国籍:中国
婚姻状况:未婚
民族:汉族
身高:166 cm
体重:60
二、求职意向
人才类型:应届毕业生
应聘职位:市场/营销:市场推广策划专员;汽车售后服务:客服及技术支持
工作年限:0
职称:无职称
求职类型:实习
可到职日期:随时
月薪要求:1000--1500
希望工作地区:广东省,广州,汕头
三、工作经历
广州伊万信息咨询有限公司
起止年月:2008-06~2008-10
公司性质:私营
所属行业:专业服务(咨询,翻译,猎头)
担任职位:销售代表
工作描述:xxxx
离职原因:个人发展
四、教育背景
毕业院校:广州涉外经济职业技术学院
最高学历:本科
毕业日期:2009-07
专业一:商务营销
专业二:商务管理
五、语言能力
英语:良好
粤语水平:一般
国语水平:优秀
六、工作能力及其他专长
1、本人对待事情工作认真负责、细心、有责任心,为人处事能力强
2、对待工作充满热情、有进取心
3、英语听、说、读、写能力达到国家英语四级认证CET4
4、通过国家认证的助理电子商务师考核
七、详细个人自传
本人性格开朗,对待事情乐观,对工作事情充满热情,工作认真负责,在学校主修的课程是商务营销,并且还自读学习考试,在明年将会拿到广东外语外贸大学的本科证书,本人认为工作应该从最低层做起,逐步地积累经验,为以后的职业生涯做好铺垫。
汽车客服个人简历范文(二)
一、基本信息
姓名:叶先生
国籍:中国
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:广州
身材:165 cm 70 kg
婚姻状况:未婚
年龄:26岁
二、求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:汽车售后服务:售后服务人员;客服代表/专员/助理:文员;汽车类:技工
工作年限:6
职称:高级
求职类型:全职
可到职日期:两个星期
月薪要求:1500--2000
希望工作地区:广州
三、个人工作经历
公司名称:广州行安汽车科技有限公司
起止年月:2008-07~2009-08
公司性质:国有企业
所属行业:各种车辆制造与营销
担任职务:售后人员
工作描述:本人于2008年进入广州行安汽车科技有限公司,主要负责公司设备部的售后服务,作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习,学会了许多与人沟通的方法和售后服务的相关知识。
离职原因:个人发展
公司名称:广州第二公共汽车公司
起止年月:2003-09~2008-07
公司性质:国有企业
所属行业:各种车辆制造与营销
担任职务:维修人员
工作描述:本人于2003年进入修配一厂工作,也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会,在这四年紧张而又充实的工作和学习里,我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。
离职原因:个人发展
四、教育背景
毕业院校:广州大学
最高学历:大专
获得学位:大专
毕业日期:2007-07-01
所学专业:汽车维修及检测
五、受教育培训经历
1999-09 2002-07广州交通技工学校汽车维修中级维修技工证
2003-09 2007-07广州大学汽车维修及检测大学学历(成大)
六、语言能力
外语:英语一般
国语水平:良好
粤语水平:优秀
七、工作能力及其他专长
有着4年维修汽车经验,熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件,能刻苦耐劳,为人和善,有亲和力,适应力好。有C1驾照,有接听客户投诉电话、客服经验。
八、详细个人自传
本人有着4年的汽车维修经验,熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因,为人认真负责,责任心强,工作积极主动,易于与人相处,有亲和力,有较强的独立思考独立解决问题的能力,富有团队合作精神善于合作,容易接受新事物,而且对新事物有不断探求的精神,我更学会了为人处世的道理,和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战,以最佳的状态,投入工作。
九、个人联系方式
通讯地址:xxxx
联系电话:xxxxx
QQ号码:xxxx
电子邮件:xxxxx
汽车客服个人简历范文(三)
一、基本信息
姓名:梁先生
国籍:中国
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:茂名
身材:175 cm 55 kg
婚姻状况:未婚
年龄:23岁
二、求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:汽车售后服务:汽车维修、前台接待;汽车销售:销售代表、精品销售、保险理赔;专员:理赔顾问
工作年限:1
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:1000--1500
希望工作地区:广州佛山东莞
三、个人工作经历
公司名称:广州市逸展汽车销售有限公司
起止年月:2009-09~2009-11
公司性质:民营企业
所属行业:各种车辆制造与营销
担任职务:销售顾问
工作描述:负责展厅接待,熟悉销售流程,有一定的销售技巧
离职原因:个人发展
公司名称:广州市现科科技有限公司
起止年月:2009-03~2009-09
公司性质:私营企业
所属行业:计算机业
担任职务:网站建设业务代表
工作描述:
(1)负责客户的开发、跟进、签订合同、结单、收款等的工作。
(2)负责协调公司内部与客户的矛盾。
(3)与客户的沟通、与设计师的沟通协调
离职原因:希望做与所学专业相关的工作
公司名称:广东欧亚特汽车服务有限公司
起止年月:2008-11~2009-03
公司性质:民营企业
所属行业:各种车辆制造与营销
担任职务:机电维修工
工作描述:
()于机电1组,负责汽车保养,四轮定位,动平衡。
(2)于2009年3月完成实习
离职原因:实习结束回校继续学业
四、教育背景
毕业院校:广东交通职业技术学院
最高学历:大专
获得学位:大学专科
毕业日期:2009-07-01
所学专业一:汽车技术服务与营销
所学专业二:汽车保险公估
五、受教育培训经历
2006-09 2009-07广东交通职业技术学院汽车技术服务与营销毕业
六、语言能力
外语:英语一般
国语水平:良好
粤语水平:优秀
七、工作能力及其他专长
1、有保险公估人资格证(具备保险理赔资格)、中级汽车维修工证、英语A级证书、驾驶证;
2、勇于承担负责,善于与人沟通,善于与人协作,虚心学习;
3、工作热情高,能吃苦耐劳,有韧性,诚恳待人,有主见,积极进取,有较强团队精神,工作认真,能独力完成本分工作;
4、服务态度好,但对待客户上会心软;
5、具有客户的开发、跟进、结单、收款等的工作;
6、能够协调公司内部与客户的矛盾。以沟通解决问题。