真诚沟通，主动出击：很多时候，关系僵化源于误解和缺乏交流。主动找个合适时机，比如在轻松的下午茶时段，诚恳表达自己想改善关系的意愿，态度要谦逊温和，避免指责和抱怨。比如可以说：“最近我们在工作上有些摩擦，我很重视咱们的合作，想一起聊聊，看看怎么让以后更顺畅 。”通过坦诚交流，双方把内心想法和感受摊开，往往能解开误会的死结。
投其所好，增进了解：留意同事的兴趣爱好，从共同话题入手拉近关系。若同事热爱运动，不妨邀请他一起参加公司的健身活动，在轻松的氛围中，分享运动趣事，交流运动心得，不仅能缓解紧张气氛，还能增进彼此了解，发现对方工作之外的闪光点，让关系自然升温。
给予帮助，展现善意：在工作中，主动提供力所能及的帮助。同事任务繁重时，帮忙分担一些琐碎工作；对方遇到难题，凭借自己的经验和专业知识提供建议。但要注意方式方法，避免让对方觉得是在施舍，而是真诚地为团队协作助力，让对方感受到你的善意和团队精神。
组织活动，修复关系：可以发起小型的团队活动，如部门聚餐、户外郊游等。在轻松愉快的环境里，大家能放下工作中的压力和防备，放松交流。活动中积极与对方互动，参与有趣的游戏环节，分享美食，用欢声笑语化解往日的隔阂，让关系在轻松的氛围中悄然修复 。通过共同的同事了解对方近期工作、生活状况，适当提供帮助。比如得知对方家中有人生病，在不打扰对方隐私前提下，送上关怀和实用的小建议，如推荐靠谱的医院科室，让对方感受到你的善意。
若面对面交流尴尬，不妨写邮件或便签。用诚恳的语言表达对矛盾的反思，分享自己对未来合作的期待，还可附上改进措施，条理清晰地呈现自己的想法，给对方充分思考时间。反思矛盾原因，针对自身不足做出改变。如因沟通急躁导致矛盾，往后交流时放慢语速、控制情绪，让对方看到你的努力，主动释放和解信号。
打破与同事的僵局并非难事，关键在于主动沟通、勇于担责、积极互助，以及善于利用社交机会。当我们用心去化解矛盾，不仅能改善工作环境，还能提升自己的职场情商，为职业发展创造更有利的条件。
