首先，在回应之前，需要冷静且迅速地评估自身的工作状况。明确自己手头任务的紧急程度、重要性以及工作量。如果当下自己正处于项目的关键节点，任务堆积如山，那么显然难以全身心投入到同事的求助事务中。例如，若你正为即将到来的重要方案汇报做最后的冲刺准备，而此时同事请求你协助整理一份相对不那么紧急的数据资料，你就需要坦诚地告知对方：“我现在正忙于准备一个非常重要且时间紧迫的汇报，这个汇报直接关系到我们部门的业绩评估，实在抽不出时间帮你整理数据。等我完成这个汇报，我很乐意帮你看看。”这样的回应既让同事了解到你的实际困境，又体现出你并非拒绝帮忙，只是暂时分身乏术。
其次，对于同事的求助内容也要进行分析。如果是一些简单且不耗时的事情，比如帮忙打印一份文件、传递一个消息等，可以在不影响自己工作节奏的前提下顺手帮忙。这不仅能增进同事间的情谊，也展现出自己的团队合作精神。然而，若是涉及到较为复杂、专业性强且需要耗费大量精力的任务，如协助完成一个大型项目的核心部分，就需要谨慎对待。你可以与同事深入探讨任务的细节，然后提出一些合理的建议和指导，引导他自己去尝试解决问题。例如：“这个项目的数据分析部分确实有一定难度，但我觉得你可以先从收集和整理基础数据入手，按照之前我们做过的类似项目的方法，建立一个初步的分析框架。在这个过程中，你如果遇到具体的技术问题，我们可以一起探讨解决。这样也有助于你提升自己在这方面的能力。”
再者，建立良好的沟通机制至关重要。当拒绝同事的求助时，要注意沟通的语气和方式。避免给人一种冷漠、自私的感觉。可以用温和、诚恳的语气表达自己的难处，并表示愿意在合适的时候提供帮助。同时，也可以向同事推荐其他可能能够提供帮助的资源，比如其他有相关经验的同事或者一些专业的学习资料、工具等。例如：“我知道你现在很着急解决这个问题，但我这边确实忙不过来。不过我记得[另一位同事名字]之前处理过类似的情况，他可能会有更多的经验和方法，你可以去问问他。另外，我还知道有一个在线学习平台，上面有很多关于这个领域的课程和案例分享，你可以去学习一下，说不定能找到灵感。”
此外，如果同事的频繁求助已经对自己的工作和生活造成了较大的困扰，那么不妨找一个合适的时机，与同事进行一次私下的、深入的沟通。在沟通中，真诚地表达自己的感受和担忧，共同探讨如何建立一种更加健康、合理的同事互助模式。例如：“最近你经常找我帮忙，我很感激你对我的信任。但我发现这已经对我的工作进度产生了一些影响，我自己也感觉有些压力。我们能不能一起商量一下，以后在遇到问题的时候，先看看是否可以自己尝试解决一部分，或者我们提前规划好一些互助的时间和任务范围，这样既能保证我们各自的工作顺利进行，也能更好地互相帮助。”
总之，面对同事频繁请求帮助的情况，要以理性的评估为基础，结合巧妙的沟通技巧和合理的应对策略，在维护良好职场人际关系的同时，确保自身工作的高效推进。
