1、对于一个陌生客户,你都有哪些方式去向他推荐自己的产品?
回答示例:对于一个新客户来说,如果是第一次接触,一定要做好开场白,准备好一个令人印象深刻的开场白。 推销态度第一,让别人感觉到亲和力会更受欢迎。不要急着把产品卖出去,推销推销,讲的就是把产品宣传,卖不卖出去是其次,重要是要有耐心。产品一定要保证质量,更让别人更放心,推销的时候必要讲述产品的质量问题。最好是可以跟顾客当场试用这个产品,让别人有感觉产品的优点。2、某个客户你觉得他有需求,但是他不相信你和你的产品,你将如何开拓这个客户?
回答示例:首先你要坚持自己的想法,不能客户说你的产品有问题,你就说真的有问题。你一定要百分之百相信自己的产品绝对没有问题。这样能给客户一个可信赖感,要坚持自己的想法。因为只有让客户心服口服,才能让客户接受你的产品。有的销售人员为了说服客户,有意撒谎,故意夸大产品的功能。殊不知,这一不实的行为将会把自己推向更危险的境地。也许你可以蒙蔽客户一时,但在日后的使用过程中客户终究会清楚。一旦纠纷产生,后果将不堪设想。任何一个产品都存在好的一面,以及不足的一面,推销人员理应站在客观的角度,帮助客户认识到产品的优势与不足。要懂得他们的思想和内心的想法,然后适当的做出调整和改变,尽量用高情商的方式来解决问题,一是让他们开心满意,二是又把自己的工作业绩搞上去,这才是一个完美的结果。
3、如果工作上有压力的时候,你会怎么做去减压,让自己的心理回到平衡?
回答示例:首先是要调整心态,明确工作压力大的情况每个人都会遇到,其次就是要放松自己,以更好的投入生活和工作,可以做一些让自己放松的事情,如听音乐、逛街、运动等,采取一切可以释放自己的方法,也可以向家人朋友们倾诉,消融负面情绪。