1、你在上一段实习中有什么收获?
思路∶
上一份实习内容+自己做的事情以及成效+自己的能力提升与收获+结束语（在实习完成后，我整个人也变得更加沉稳，在建行实习的过程也成为我最宝贵的经历，在未来的工作中，我会继续保持我的干劲，将每项工作做到极致。）
2、为什么选择我们公司?对我们公司了解多少?具体介绍一下
回答思路︰
面试官您们好!我选择到贵公司发展是根据我的专业背景、职业发展规划以及认可并看好贵行的发展，具体包括以下几点：
第一，因为我学的是XXX专业，一直想往XXX方面发展；
第二，从XXX行业来看，我认为贵企业的发展前景是很广阔的。贵企业对新员工的培训体系和晋升体制很完善，相信自己在这能得到很好的成长，我也希望能在这里实现个人价值；
第二，从岗位来看，这次面试的岗位是偏向XXX，我对XX比较喜欢；
结束语∶如果有幸加入企业，不仅可以充分发挥我的专业优势，有助于自身未来的发展，继续运用在贵企业的发展中，实现双赢，我真诚地希望能成为贵企业的一份子!
3、你的优点/缺点?(特质)
我认为我的优点主要体现在以下三点：.......我有个缺点是：......(不影响工作的一些小缺点)
4、遇到过困难的事情是什么，你是怎么解决的?
回答思路：
(困难的事情+解决方法)
5、实习中印象最深的事情?
回答思路：
(困难的事情+解决方法)和上一个问题可以一样，主要是突出自己的某项能力。
6、你经历过客户提出不合理要求的情况吗?是如何应对的，为什么这么应对，结果如何?
回答思路：
遇到的情况＋解决办法
例如：
有过，如果直接拒绝客户的要求，通常是不可取的行为。幽默可以使客户在轻松愉快的心情中，去理解工作人员的意图而不伤和气。我的应对方法是︰用幽默的方式委婉地拒绝客户不合理的要求，间接地指出客户的要求难以实现，可以化解客户被拒绝的尴尬，更同意让客户接受。
7、是否有过对任务完成情况不满现状，额外增加任务量的情况?怎么做的，结果怎么样?
回答思路：
很少有过，我会通过及时调整自己的心态，来按时按量完成任务。比如.......
8、同事以为你打小报告，在工作中针对你，你会怎么处理?
回答思路：
先从自身出发找问题，然后说解决办法。
首先，在日常工作中，我会把本职工作做好，不断提高自己的工作能力，让同事们信任自己的工作；其次，我会处理好人际关系，我会考虑在下班时间去找同事进行沟通，化解其中存在的误解；最后，我会鼓励他一起做好本职工作，及时沟通，一起加油!
