我们要尽量避免与领导发生矛盾,但是一旦矛盾发生了,能做到的不是消极等待,而是要主动出击、化解问题。在这里和大家分享7种有效的方法。
方法一:主动与领导承认错误,自我反省
成年人的江湖没有对错,只有选择。即使发生矛盾的原因在于领导一方,我们也要放平心态,把责任揽到自己的身上,给领导一个台阶下。只要不是特别脸皮厚的领导,通常也会反过来给你道歉。如果发生矛盾的原因在于我们一方,更要学会主动承认错误,态度端正,语气诚恳。只要领导不是小心眼,都会虚怀若谷,彰显大度。
方法二:向领导主动示好,不要自负
发生矛盾后,见到领导不要回避、不理睬、或者昂首挺胸目不斜视的一带而过。毕竟,县官不如现管,绩效考核还得看领导脸色行事。要主动向领导问好,越早把关系缓和,就会越快消除矛盾带来的裂隙。多个领导多条路,没准以后你离职了想进别的公司,还要领导做介绍呢。
方法三:避免争论,保持理智的心态
不要跟领导据理力争,争论只会让矛盾越来越大。更不要把争论带入到工作中,该汇报就汇报,该请示就请示,就像没有发生过任何事情一样。面带着微微笑,用力的挥挥手,继续努力工作,矛盾自然会随着时间而淡忘的。大家都是在职场上混饭吃的,没必要因为工作把饭碗砸掉。
方法四:找个“和事佬”,做个调解人
如何和领导发生的矛盾不能直接的面对面解决,就要找个双方都能接受的第三个人,通过这个人传达自己的想法。这样做不仅能避免直接见面的尴尬,而且也能让领导从第三方的客观描述中冷静下来。但是“和事佬”只能是穿针引线,解决短时的问题。要想修复关系,还是要自己亲自沟通最有效果。
方法五:工作上的事情要听从领导的安排
假如和领导吵架的原因是工作安排的事:领导让你去某客户处巡检机器、可你觉得没几天已经巡检多次了、这次完全没必要。
那就这样说,“李经理、虽然是家里的事让我心烦、但也不该和您吵架。我想过、您安排我去巡检是对的、毕竟机器运行稳定客户不会有损失、对咱的评价也会高。我一会儿就过去。只是、我手边还有其他的项目、要不要先放放、巡检这几次了、按咱们对这机器的了解、质量还是硬的、应该不会有问题、李经理您看?”
这样、既抬高了李经理——表示自己会听从领导的安排、又委婉地说了自己的话、用了这三点、岂不是避过了这次职场危机?