酒店经理个人简历模板
PERSONAL RESUME
蓝山简历
一个爱学习,知上进,善沟通,重细节,懂感恩的人。
基本信息
出生年月:2002.05.10
性 别:女
最高学历:本科
工作年限:应届生
籍 贯:重庆
电 话:18800000000
邮 箱:www@jianli.com
技能特长
沟通能力---熟练
领导能力---良好
办公软件---一般
求职意向
意向岗位:酒店经理
意向城市:重庆
期望薪资:12-15K
入职时间:随时到岗
教育背景
2020.09~2024.06 上海简历大学 酒店管理专业
专业成绩:GPA3.66/4 (专业前5%)
主修课程:现代酒店管理、酒店心理学、旅游学概论、前厅客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜点与酒水、酒店英语、酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理、酒店实用英语、形体与礼仪等专业课程。
工作经历
2023.06~2023.09 上海蓝山办公软件有限公司 酒店实习经理
负责管理前台接待工作,包括客户咨询、预定、入住、离店等流程。通过与客户的沟通,了解客户需求,提高客户满意度。同时,负责酒店的日常运营和管理工作,包括员工培训、物资采购、成本控制等。通过这次实习,我学会了如何处理人际关系、如何管理团队、如何提高服务质量等方面的知识和技能。
2023.09~2023.12 上海蓝山办公软件有限公司 实习经理
负责酒店客房的清洁和布置工作,确保客房干净整洁,符合酒店标准。同时,负责客户入住和离店的接待工作,提供优质的服务。通过这次实习,我学会了如何处理突发事件、如何提高工作效率等方面的知识和技能。
2024.01~2024.06 上海蓝山办公软件有限公司 酒店经理
负责度假村的餐饮服务工作,包括菜单设计、食材采购、菜品制作、客户用餐服务等。通过这次实习,我学会了如何与客户沟通、如何提高菜品质量、如何控制成本等方面的知识和技能。同时,负责度假村的日常运营和管理工作,包括员工培训、物资采购、成本控制等。
自我评价
1.酒店管理:本人熟悉酒店运营和管理流程,包括前台接待、客房管理、餐饮服务、财务管理等方面。
2.团队管理:本人具备优秀的领导能力和管理能力,能够带领团队完成各项工作任务,提高团队工作效率和执行力。
3.沟通协调:本人具备良好的沟通能力和协调能力,能够与客户、员工和其他部门进行有效沟通和协调,解决问题。