经过最近十多年的迭代,互联网运营逐渐迈向成熟,出现了很多细分岗位,具体可以分为产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、社群运营以及数据运营。虽然各种种运营面试的问题有很大的差别,但是也有一些普遍通用的问题,接下里小编就来给大家盘点一下互联网运营面试常见问题。
1、你认为什么是运营?
由于运营划分很细,所以大家在答这个问题时要根据自己所面的具体运营种类和岗位jd来回答。回答核心=总体运营划分+具体运营的专业知识+结合自身的理解。
接下来我以产品运营为例给大家一个参考答案。
参考答案:
(1)从岗位划分来看:运营包括产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、社群运营、数据运营等
(2)从作用来看:产品运营是产品与用户之间沟通的桥梁,产品运营一方面负责为企业产品获取更有价值的用户,另一方面将用户需求提交给产品经理,以此来协助产品完善长期价值。
(3)从职责上看:产品运营职责包括了拉新、激活、留存、转化
2、为什么想做运营?
参考答案:运营是一个产品持续不断为用户提供价值为企业创造利润必不可少的一环,因此运营永远都有需求;而我自身又喜欢跟人打交道,在运营的过程中我可以切身感受用户对自己的需求,所以一方面可以使我快乐,另一方面也能够体现出我个人的能力。
注意:HR问这个问题主要是看两方面,一是对运营岗位的了解,二是看未来的职业规划和该岗位是否匹配。
3、你认为怎样运营才是合格的运营?
参考答案:至少要精通一项运营技能(用户调研、活动策划、数据分析能力等)。例如:会用数据分析,利用数据优化运营方案,从而进行突破。并且能根据产品不同的发展阶段制定不同的运营策略。
4、说一个最有成就感的项目经历
错误解答:
在xxx项目中,我做了分析报告、进行了用户调研、产生了调研结论、帮助老板收集了行业信息,并呈交老板,我觉得我付出了大量努力,因此非常有成就感。
答题解析:
一道自夸题,根据jd需要,体现数据敏感度、洞察力
正确解答:
去年暑期,我在杭州一家电商运营公司做了一段时间实习生。实习期间,正值销量旺季,但是当时整体订单却未得到上涨,当时我们小组就这个问题一周内分析了多个指标,发现是因大量新用户流量却不购买而导致的。为拉高公司整体订单流水。基于夏天多雨的特点,我当时策划了一个活动,这个活动将大盘整体订单提升了200%,流水同比上涨180%。活动结束后效果也非常好,受到了大老板的表扬,感到非常有成就感。
以上就是互联网运营面试时会出现的常见问题,以及一些参考的答案,大家可以结合自身的具体情况进行参考。