课程顾问根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期学习目标。通过面对面及电话每周回访一次,了解跟踪学员上课情况,每周一次电话对话,为学员创造学习机会和学习督促。
一.概念
课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。
二.工作内容
课程顾问工作繁杂,处理问题耗时耗力。
参与做好学校网站的日常维护、信息更新等工作。
参与做好对当年招生生源状况进行详细分析,并对下阶段招生计划及课程研发设置的安排提出建议。
做好招生电话的接听及登记、处理工作。
参与做好学校网站的日常维护、信息更新等工作。
负责学员及家长的日常接待与招生咨询解答工作。
负责学员报名手续的办理工作,协助做好学员入校报到工作。
参与制定招生计划、策划招生简章、制作宣传材料。
参与做好招生文件、方案、图片材料的立卷、归档工作,做好招生工作的保密工作。
协调组织学校专兼职老师参与招生宣传咨询工作,协助做好参与招生工作人员的业务培训。
三.应聘要求
1、中专(含)以上学历,年龄22岁(含)以上;
2、良好的人际沟通能力,有较强的销售能力和随机应变的能力。
3、一年以上的相关岗位经验经验。
4、仪表干净整洁,谈吐举止合理;
5、具有团队精神、专业精神和协同精神;
6、进取心、责任心、抗压能力强;
四.重要意义
随着近几年网络经济发展,在这个领域不仅提供专业知识也打下理论的基础。这对课程顾问的晋升也是很快的,在岗位课程顾问这一类人可以积累一定的管理经验以及相关岗位经验,他们可以获得国家认可的资格凭证,在参加相关企业考试中提高自己市场竞争力,也给自己带来更多就业机会。
在实习岗位上做课程顾问也可以培养自己熟悉顾问路程,建立人脉为后期巩固客户资源奠定基础。与此同时在教育行业不断进修与学习,不仅提升个人知识水平和职业技能,而且也能有效维护个人形象展现专业素养提高客户对个人的信任。