家装顾问是指拥有较高的技术和行业内部知识，能解答客户装修方面问题的专业人员。
随着社会生活的发展，人民的经济水平不断提高，越来越多人开始买房。但是房子买下来了，自己却对装修一窍不通。这种情况，你就可以找一个家装顾问。
可能会有人疑惑：什么是家装顾问？他们是干什么的？
今天，我们就来为大家详细介绍一下家装顾问这一职业。
什么是家装顾问
家装顾问是指在家居建材市场或家居装修公司工作的专业人员，主要负责为消费者提供家居装修和家居建材方面的咨询和顾问服务。他们要了解消费者的需求和预算，根据消费者的要求提供专业的家居装修和建材方案，并且协调相关的装修公司和建材供应商，确保装修过程中各项工作的顺利进行。家装顾问需要具备一定的家装设计和建材知识，同时也需要具备很好的沟通协调能力，能够与消费者和其他相关人员进行高效的沟通和协调，为消费者提供优质的服务。
家装顾问的工作内容是什么
√.负责对当地楼盘进行实地考察与情况分析，积极潜在客户，并对客户展开针对性的知识服务，引导客户到公司咨询与消费；
√.在日常工作中与楼盘开发商、售楼部、物业之间维持一个良好的关系，以便能够进出楼盘开展营销活动时不受阻拦；
√.在有顾客进行咨询时，与客户积极进行沟通，根据顾客要求，为客户提供装修方面的建议与方案；
√.根据顾客要求，带领客户参观样板间，同时在线下主动配合设计师促成订单签约，签约成功后安排该设计师上门测量并按照顾客想法，给出具体设计方案；
√.对客户进行跟踪回访工作，如果出现相关售后问题及时协调其他部门，争取尽快为顾客解决问题。
由于家装顾问与其客户之间存在较大信息差，所以这份工作需要从业人员具备较强的责任心。
家装顾问的岗位职责是什么
√.报价清晰透明。由于装修过程中涉及到许多琐碎的费用，包括但不限于人工费、辅材费、主材费、设计费、工程管理费、税金等等。所以家装顾问在顾客面前装修报价必须清晰透明，这样能让业主知道自己的每一分钱花在什么地方。
√.不搞额外收费。家装顾问应在一开始将收费规则详细告知顾客，不超出职业范围内的顾客要求，家装顾问都应尽量满足。如果出现超出执业范围内的要求，家装顾问应详细跟顾客讲明。
√.售后及时。家装顾问应定期与合作客户进行沟通，哪怕雇佣关系结束，也要负责相关售后，这样才能和顾客之间建立良好的长期合作关系。
