药店营业员作为药品销售和服务的重要一环，必须掌握一定的药品知识，以便能够为顾客提供更准确、专业的咨询和推荐。以下是药店营业员必学的药品知识：
一、药品类别
药店营业员需要掌握药品的类别，例如中药材、中成药、西药等。对于不同类型的药品，需要了解其功效、使用方法、副作用、注意事项等信息。同时，还需要了解药品的适用人群和使用禁忌，以便能够为顾客提供更准确的建议。
二、药品剂型
药品剂型是药品的重要组成部分，不同的剂型有着不同的使用方法和效果。药店营业员需要了解各种剂型的特点和使用方法，例如片剂、胶囊剂、喷雾剂、膏剂等。同时，还需要了解不同剂型药品的存放要求和注意事项，以便能够更好地为顾客提供服务。
三、药品成分
药品成分是决定药品疗效和安全性的重要因素。药店营业员需要了解药品的成分及其作用机制，以便能够更好地为顾客提供咨询和推荐。例如，对于含有某些化学成分的药品，需要了解其作用机制、副作用等信息，以便能够为顾客提供更准确的建议。
四、药品功效
药品的功效是治疗或缓解某些疾病的症状。药店营业员需要了解各种药品的功效，以便能够为顾客提供准确的咨询和推荐。例如，对于感冒药品，需要了解其针对的感冒类型、主要症状、疗效等信息。同时，还需要了解药品的起效时间和使用周期，以便能够为顾客提供更个性化的建议。
五、药品品牌和价格
药品品牌和价格是药店营业员必须掌握的重要信息。药店营业员需要了解市场上各种药品品牌的信息，包括生产厂家、质量、口碑等，以便能够为顾客提供更好的选择。同时，还需要了解各种药品的价格，以便能够为顾客提供更准确的咨询和推荐。
六、药品使用方法和注意事项
药品使用方法和注意事项是药店营业员必须掌握的重要知识。药店营业员需要了解各种药品的使用方法，例如使用剂量、使用次数、使用时间等，以便能够为顾客提供更准确的建议。同时，还需要了解药品的注意事项，例如孕妇、哺乳期妇女、儿童等特殊人群的使用禁忌，以及药品的副作用等信息，以便能够更好地为顾客提供服务。
