跟单员是做什么的

跟单员是做什么的，跟单员通常是指在进出口贸易中负责跟进订单、货物制作、发运等流程的专业人员。跟单员需要具备良好的英语沟通能力和商务谈判技巧，能够与客户保持良好的沟通和合作，确保订单完成，货物按时发运。具体工作内容包括：确认订单、安排生产、协调物流、跟踪货物状态、解决问题、制作跟单文件、审核单证等。跟单员的工作需要具备严谨的工作态度和耐心，同时也需要掌握一定的国际贸易知识和相关法律法规。

成为总经理的第一步——当跟单员

什么是跟单员？

跟单员需要做些什么呢？

⭕ 跟单员是什么职位

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。

跟单员不能兼职，替代。

⭕ 跟单员的分类

跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。

业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。

生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。

⭕ 跟单员的任务

√.全面准备并了解订单资料，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部，以便及时确认。

√.要预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。

√.与外协厂各部门处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户或客户公司跟单员有过激的言行。

√.跟单员应对客户所订的产品的交货进行跟踪协调，即进行生产跟单。其跟踪的要点有生产进度、货物报关、货物装运等。

√.对公司产品生产流程有基本上的了解，主动地进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单。

我们从上面对跟单员的定义和跟单员的工作内容来看，从订单谈判下单，到出货运输以及产品质量售后，跟单员基本都要参与甚至主导整个流程，跟单对于一个公司来说是非常重要的，是公司管理方面非常重要的一个环节。

所以，跟单员的工作是十分重要的，它需要具备的专业素质包括：

1.分析能力

2.预测能力

3.表达能力

4.谈判能力

5.专业知识

6.法律知识

7.人际关系处理能力

你已经了解了跟单员的的任务于他所需要具备的素质了，记住，跟单员在公司的作用是十分巨大的哦！