首先，积极参与的态度是关键。当培训师开启互动环节，无论是提问、小组讨论还是案例分享，都应展现出热情与积极性。主动举手发言，表明自己对培训内容的关注和深入思考。不要表现出消极怠工或漠不关心的态度，例如低头玩手机、与旁边同事闲聊而忽视互动环节的进行。这种积极的态度不仅能让培训师感受到你的尊重和投入，也能带动其他同事参与其中，使整个互动环节更加活跃和富有成效。
在提问环节，要注意提问的方式和时机。提问前应先举手示意，得到培训师许可后再站起来发言。提问的声音要清晰洪亮，确保在场的所有人都能听到。问题应简洁明了，切中要害，避免冗长复杂、模糊不清的表述。例如，不要在提问时东拉西扯，先阐述一大堆无关背景再提出问题，这样会浪费大家的时间，也容易让培训师和其他同事感到困惑。同时，要尊重培训师的解答，如果对解答不满意或有进一步的疑问，可以礼貌地请求进一步解释，但不要强行争辩或质疑培训师的专业权威。
小组讨论时，要善于倾听小组成员的意见。不要急于表达自己的观点而打断他人发言，保持眼神交流，用点头、微笑等方式表示对他人讲话的关注和理解。在发表自己的看法时，要条理清晰，语速适中。可以采用“我认为……首先……其次……”这样的结构来组织语言，使自己的观点更具逻辑性和说服力。讨论过程中，要避免独占话语权，应鼓励其他成员参与讨论，共同探讨出最佳的解决方案或结论。如果与小组成员意见不合，不要争吵，而是以理性平和的方式阐述自己的理由，并尝试理解他人的立场，寻求共识。
在案例分享环节，如果被邀请分享自己的经验或见解，要提前做好准备。走上讲台或发言位置时，步伐要稳健自信，站定后先向培训师和其他同事微微鞠躬或点头示意，然后开始分享。分享过程中，要注意与听众的互动，观察他们的表情和反应，适时调整自己的语速、语调及内容重点。使用生动形象的语言和恰当的肢体动作来辅助表达，但不要过于夸张或分散听众注意力。分享结束后，要感谢大家的聆听，并询问是否有疑问或需要进一步解释的地方。
无论是哪种互动形式，都要注意自己的肢体语言。保持良好的坐姿或站姿，不要弯腰驼背、抖腿或跷二郎腿。与他人交流时，眼神要真诚友善，不要四处游离或长时间盯着地面、天花板等。面部表情要自然放松，适时微笑，展现出亲和力和积极向上的精神风貌。
此外，在互动环节中还要遵守时间规定。无论是发言时间还是讨论时间，都要严格控制在规定范围内。如果超时，不仅会影响培训的整体进度，也会给其他同事留下不好的印象。
公司内部培训互动环节的礼仪是职场礼仪的重要组成部分。通过注重这些礼仪注意事项，能够使互动环节更加高效、有序地进行，促进知识的传播与共享，增进同事之间的交流与合作，为个人在职场中的发展奠定良好的基础。
