对于AE很多人都不是很了解,AE是什么职位呢?AE的岗位职责有哪些?接下来小编就为大家分析一下。
AE是什么职位
AE 职位全称即Account Executive。AE是客户主管,指在广告公司中执行广告业务的具体负责人。国内称为“客户经理”或“业务经理”,有的干脆叫做“业务员”。AE制度在美国和日本等国的广告界较为流行,实行AE制度,广告公司就必须深入了解广告客户的情况。
一般AE的工作包含三个部分:客户沟通、策略的制定与执行、财务目标。AE工作的核心很大一部分就是准确把握客户的意图、策略的制定与执行。首先是与客户进行沟通,明确客户的需要、合作的步骤、期限和责任(整理会议记录);和客户开完会后,一般都有一个公司的内部会议(也应该有会议记录);再次与客户沟通和实地考察形成报告。在服务客户的过程中,还需要做给客户作状态告知的进度表,进度表一般指详细的工作时间安排。进度表上的工作,以及今后的提案或设计稿,还需要双方签署确认。一般来说,每周一中午把工作周报传给客户,然后每天电话沟通确认工作的进度。
“AE”的职责如下:
1、 主要负责与客户的日常对接和维护管理;
2、 项目前期进行资料收集整理、询价,协助项目经理完成公关活动方案的撰写;
3、 负责公关活动的部分现场管理工作;
4、 与设计部人员合作,对设计、制作、第三方合作的工作时间、质量进行控制;
5、 按照公司项目要求和标准工作流程为客户提供服务;
6、 参加公司组织的各项培训和案例分享;
7、 定期向上级负责人汇报工作进展;
8、 客户数据库及管理信息及合同,询价/报价单整理留档。