产品规划是指产品规划人员通过调查研究,在研究市场、探寻客户/消费者需求、分析竞争对手、衡量外在机会与风险,以及对市场和技术发展态势综合研究的基础上,根据公司自身的情况和发展方向,制定出可以把握市场机会,满足消费者需要的产品的远景目标(Vision)以及实施该远景目标的战略、战术的过程。
(一)工作内容
产品规划是一项复杂的工作,包含多方面的内容,主要有:
(1)市场与行业研究
产品规划人员研究与产品发展和市场开拓相关的各种信息,包括来自市场、销售渠道和内部的信息;研究用户提出或反馈的需求信息;研究竞争对手:研究产品市场定位;研究产品发展战略等。
(2)沟通
产品规划人员应及时与消费者以及公司内部的开发人员、管理人员、产品经理等保持良好的沟通,而且不仅仅在规划阶段,这种沟通要覆盖整个产品生命周期。
(3)数据收集与分析
产品规划工作中最基本也最重要的一项内容就是收集与产品规划相关的各类数据,并对这些数据进行科学的分析。
(4)提出产品发展的远景目标
产品规划工作的基本任务是提出产品发展的远景目标(Vision),并通过各种沟通渠道让公司内的相关人员熟悉和理解这个远景目标。
(5)建立长期的产品计划除了提出当前产品的远景目标外,产品规划人员还负责对产品的长期发展规划进行设计和描述。
(二)工作规划步骤
产品规划的过程一般分为以下几个步骤
①理解市场
环境分析(PEST分析)
市场分析
竞争分析
自身分析
SWOT分析
描述市场地图
业务设计评估
市场细分
明确细分市场目标
细分市场三维分析(WHO?WHAT?WHY?)
整理及归纳信息,输出细分市场描述表
组合分析
对可选细分市场进行SPAN分析
对可选细分市场进行FAN分析
结合目标进行组合分析
更新细分市场描述
②制定业务策略及计划
初步假定细分市场的财务目标
进行差距分析
ANSOFF分析
综合技术生命周期分析、SWOT分析、$appeals分析、利润区分析等
更新细分市场的财务计划
制定细分市场的业务计划
整理及归纳相关信息
按业务计划6要素展开为业务计划
③融合及优化业务计划
整合产品业务计划
对业务计划作出承诺
④管理业务计划和评估绩效
定制任务书
确保业务计划的执行
根据业务计划评估表现
需要时对业务计划进行改变