小小一张社保卡不仅能看病买药、领取待遇还能持卡乘公交、逛公园实现居民服务“一卡通”，但是如果我的实体社保卡丢了,电子社保卡还能用吗?或者我一不小心把社保卡弄坏了,账户里的资金怎么办?
社保卡使用过程中遇到问题?别急，快收好这份解决指南!
社保卡丢失该怎么办?
如果社保卡不慎丢失，千万不要慌,要及时挂失,避免权益受损伤。社保卡挂失分为临时挂失和正式挂失。
持卡人可以通过社保卡服务机构的网点、12333服务热线、网上服务平台或社保卡服务银行的客服平台办理临时挂失;或者持有效身份证件，分别到社保卡服务机构和社保卡服务银行网点,办理社会保障应用和银行账户应用的正式挂失。如果后来找到了社保卡,再办理解挂即可。如果确实找不到了,还需要申请补发社保卡。
社保卡快到期了,怎么办理新社保卡?
持卡人可在社保卡有效期满前六十日申请换领,换领社保卡的流程与新申领一致，申请人可以自行通过服务网点或者网上服务平台申请换领。社保卡管理服务机构或者社保卡服务银行经持卡人同意后制发新卡。
各地目前已经普遍实现了“立等可取”的换卡服务，针对异地居住人员,开通了包括国家政务服务平台、电子社保卡小程序、电子社保卡APP、掌上12333等全国统一的线上服务渠道，具体服务方式可咨询发卡地的12333服务热线。
社保卡显示封存,该怎么办?
社保卡应用状态显示为“封存”,代表社保卡的社保功能还未启用。
持卡人首先应确认是否已领取社保卡,如尚未领取，可联系当地12333或者社保卡管理服务机构领取社保卡。
如已领取，可前往社保卡服务网点或通过线上等服务渠道启用社保卡的社保功能,之后即可通过社保卡享受政府相关公共服务。社保卡未领取或未启用不影响社保缴费业务的正常办理。
实体社保卡挂失、锁定后,电子社保卡能否继续使用?
实体卡正常时,电子社保卡服务均可使用;实体卡临时挂失、挂失时,电子社保卡服务经本人授权可使用;实体卡注销后，电子社保卡中与个人业务相关的服务不可用。
来源：人力资源和社会保障部微信公众号
