销售助理是销售助理是对销售合同、数据资料进行整理与保存的工作人员，也是销售部门的重要岗位之一，其职责主要包括以下几个方面：
1. 销售相关文档管理：销售助理需要负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。这些文档通常包括销售订单、销售退单、合同、协议、商业后勤、市场行情、价格、新产品、替代品、客源等信息资料。销售助理需要确保这些文档的标准化和规范化，以便于部门人员查阅和使用。
2. 订单处理：销售助理需要协助销售人员处理客户订单，包括确认订单信息、协调生产部门生产、跟踪订单进度、安排物流配送等。销售助理还需要及时更新客户信息和订单状态，确保订单处理的准确性和及时性。
3. 客户关系维护：销售助理需要协助销售人员维护客户关系，包括接待上门客户、处理客户投诉、提供售后服务等。销售助理需要及时回应客户的需求和问题，保持良好的客户满意度，促进客户忠诚度和口碑传播。
4. 市场情报收集和分析：销售助理需要负责收集、整理、归纳市场行情、价格、新产品、替代品、客源等信息资料，并进行分析和报告。销售助理需要关注市场动态和竞争对手的动向，及时向部门领导和销售人员提供有价值的情报和分析，为销售决策提供参考。
5. 协调沟通：销售助理需要协调销售部门与其他部门的工作，包括生产、物流、财务、人力资源等。销售助理需要确保销售部门的工作能够顺利进行，及时解决跨部门的问题和冲突，提高工作效率和质量。
6. 销售报告和数据分析：销售助理需要负责制作、编写各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告，并随时答复领导对销售动态和业绩的质询。销售助理需要具备良好的数据分析和报告撰写能力，能够从海量数据中提炼出关键信息和趋势，为部门领导和公司决策提供依据。
综上所述，销售助理岗位职责涉及销售文档管理、订单处理、客户关系维护、市场情报收集和分析、协调沟通、销售报告和数据分析等方面。销售助理需要具备良好的沟通能力、协调能力、分析能力和责任心，能够适应快节奏的工作环境，为销售部门和公司的发展做出贡献。
