对于新人HR来说,招聘不是简单地看看简历,面试时聊聊天而已,其中有很多的学问和技巧。下面笔者为大家详细说说一些招聘的建议,供大家参考:
一、沟通中深挖招聘需求
招聘段位高的HR有一个共同点:对招聘需求的把握程度高。说白了,就是能立即判断要招的人到底是什么样。
大部分情况下,用人部门在提招聘需求时,对合适人选不会说得很清楚,任职资格只是草草写几句。比如要招“助理”,用人部门在任职要求上就提了三点“三年助理经验,男女不限,25-30岁”。看似简单,实际上真的只有这么简单的要求吗?
有经验的HR拿到需求,首先要了解这个岗位具体要做些什么,这些工作要做到什么标准,这个岗位更看重哪些能力和潜质,甚至一些隐性要求。
如果一开始想不到深入细化的要求,建议新手HR可以跟着用人部门一起面试。面试之后,和业务面试官进行沟通,听取(或引导)对面试过的候选人评价哪里合适、哪里欠缺。这样一是可以摸清楚业务部门和岗位要求的相关情况,二是能据此推断这个岗位需要哪些核心竞争力(有时是隐性的),更能抓准招聘需求点。
二、控制招聘节奏
其实当招聘出现拖延时,很多情况真不是HR的错,谁让“老大”们忙得常常见不到人呢?但是,聪明的HR会想办法,所以说HR高手个个是解决问题的“小能手”。
比如可以写一份招聘分析报告发给部门负责人,将筛选简历、电话邀约、初试、复试人数及面试情况都列上。有了关键内容和数据,拿着一目了然的“干货”去沟通,一般不至于被直接怼回来。当领导开始思考时,HR适时地说明和建议,比如岗位着急用人,复试是否可以采用视频面试、电话面试,这时领导接受的可能性就会大很多。这个问题解决后,定期(最好是每周一次或两次)汇报招聘进度,让领导心中有数。这样做不仅及时解决了招聘问题,也给领导心中留下此人“靠谱”的好印象,以后再沟通就会顺利很多。如此良性循环,升职加薪就是水到渠成的事情。
三、做好记录和总结
有人觉得,做招聘不需要像做绩效薪酬、处理员工关系那么复杂费心;工作中也能看到不少招聘新手,一旦招聘任务繁重,就容易手忙脚乱,不大重视招聘记录(电话预约、简历渠道、面试记录等等)。在实际操作中,常常是联系了应聘者,等后续应聘者来面试或打来电话时已经忘记;或者用人部门问起某个之前来面试的候选人,因为没有任何记录而无法回答。换位思考,这样“粗线条”做招聘,给应聘候选人和业务用人部门的印象能靠谱吗?
另外,第一手招聘记录也是用来做招聘分析的原始数据。通过分析,能了解岗位在各个招聘环节上依据是否有问题。举个例子:对于关键核心岗位,常常需要统计招聘渠道数据,以便分析哪些渠道更好用,各个渠道适合招聘哪些岗位。这样在以后选择招聘和预算时就更有侧重,花钱更有价值。而这就需要平时做好招聘记录作为基础。