在服装行业里,从最初设计想法冒头,到最后衣服摆上货架,这一长串流程里,服装跟单员起着特别重要的作用,就像一根关键的纽带,把各个环节紧紧连在一起。他们的工作既杂又得特别细致,对做这份工作的人也有不少要求。
跟单员需要按照订单需要,和采购部门一起确定要用哪种面料、哪种辅料,还有它们的规格、得买多少。之后就得一直盯着采购进度,和供应商保持紧密联系,确保面料和辅料能按时、质量好、数量够地送到。东西到了以后,跟单员还得和质检部门一起严格检查,要是有不合格的,马上找供应商商量退换,不能因为原材料不行,耽误了生产时间,还影响衣服质量。
跟单员还得经常去生产车间看看生产进度怎么样,按照之前定好的生产计划,及时发现生产过程里出现的问题。要是碰到设备坏了、工人不够这些让生产慢下来的情况,就得赶紧协调相关部门想办法,比如调设备、安排加班,或者调整一下生产流程,保证生产进度能跟上订单要求。而且,得把生产进度及时告诉客户,让客户心里有数。
从检查原材料,到生产过程中抽检半成品,再到最后检查成品,都得按照质量标准来。要是发现质量问题,马上让生产部门整改,还得盯着整改结果。只有检查合格的产品,才能进入下一步,保证交给客户的衣服质量都是上乘的。
产品生产完,检查合格了,跟单员就得负责安排物流配送的事儿。根据客户要求,选合适的物流方式,安排好货物的包装、运输和配送。还要一直盯着物流信息,保证货物能安全、准时送到客户手上。要是物流耽误了,或者货物在运输中损坏了,得马上和物流公司沟通解决,还得跟客户说明情况,给出解决办法。
要想干好服装跟单员这份工作,首先得有扎实的服装专业知识,得熟悉服装生产的整个流程,得知道各种面料、辅料特点。得清楚服装行业的质量标准,会判断产品质量达不达标。对服装流行趋势也得有点感觉,这样才能更好明白客户的需求。
因为跟单员要经常和客户、供应商、生产部门、物流部门这些不同的人打交道,得能把信息清楚、准确地传达出去,还得会听别人的意见和需求,把各种问题协调解决好,工作才能顺利开展。
服装跟单工作的细节太多了,一个小疏忽都可能出大问题。所以,跟单员得特别有责任心,做事得细心,对待工作要认真负责,每个小细节都不能放过,保证订单处理、生产跟进、质量把控这些环节都不出错。
服装行业有很多不确定的情况,像原材料供应可能有变化,生产时可能突然出状况,客户需求也可能改变。这就要求跟单员得能灵活应变,碰到问题能马上想出解决办法,保证工作不受太大影响。