其实在我们面试运营岗位的过程中,回答技术轮问题时难免紧张,严谨一些的说,在各个岗位面试过程中,最重要也是最难的环节,就是技能相关问题。因为技能相关的问题决定了你是否具备相关的能力,同时技能问题的有效回答也决定是否可以入职岗位的原因。那公众号运营常见的问题我们该如何有效回答?
给你一个公众号如何搭建?想必这个问题是面试新媒体运营或者新人刚入运营职场,在面试过程中都会遇到的问题,因为搭建公众号属于运营必备技能,同时也是运营非常基础的技能之一,那关于这个问题我们该如何有效的去回答呢?
第一环节:我们要做一下行业的竞品调研,要看一下我们精准的竞品公司,他们有没有公众号。如果有的话,那他们的公众号运营思路是什么样的?将他们的内容,阅读量,平均每天篇数这些都要通过表格的形式梳理出来,那这就是我们做公众号的第一环节,竞品调研
第二环节:当我们根据竞品账号有了答案之后,那我们第二环节就是梳理出公众号的执行方案,比如说我们的昵称如何写?签名如何写?自动回复如何写?内容形式是什么样的?内容更新频率是什么节奏?内容话题主要偏向于哪几个领域?标题还有金句,还有开头结尾如何写,或者是否有固定的写作文案?排版形式如何?引流形式如何?
第三环节:当我们的执行方案有了之后,接下来就是公众号的运营方案。关于运营方案,我们就要和活动,还有社群还有裂变相关联了。比如关于公众号初期阶段,我们账号是没有人关注的,那我们是不是就可以做一次裂变,让大家帮我们转发,然后提升我们公众号的关注度;当我们通过裂变,把公众号的粉丝提升上来之后,我们为了做粉丝粘性,是不是就需要策划一个社群做粉丝维护;当我们社群有了之后,如果我们还想再次做裂变做更多的增长,那我们是不是可以借助活动来继续增长。
如果我们在面试过程中,面试官问我们关于公众号如何搭建的问题,我们通过这三个环节足以证明我们对公众号的理解程度以及对运营过程中该如何操作的思路和运营逻辑。