有时候面试官的提问可能会有些尖锐,让面试者处于一种紧张、尴尬的氛围中,如果回答不当就像是掉进了面试官设下的陷阱,设下这种陷阱的HR,一般在语言和眼神上给予求职者心理压力,导致对方崩溃,紧接着用十分“不友好”的问题使得求职者“失去理智”,并以此观察求职者的反应以及判断对方的应变能力,大多数的求职者宛如进入泥潭,丧失理智,直接导致了面试的失败。在遇到这类问题的时候,千万要注意冷静处理,面试官问你问题并不是为了让你处于尴尬的境地,而是为了考察你在遇到突发情况的时候能否保持冷静客观的态度去处理。
陷阱手段一
首先心态是最重要的,可以用幽默和巧妙的回答方式避开面试官的咄咄逼人。
比如面试官问:“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校。”你可以答:“听说比尔盖茨也未毕业于哈佛大学。”其次,在回答问题时一定要注意表情、眼神和语气的运用——微笑着直视对方的眼神,并且用自然的语气回答对方的话才是最佳的选择。切不可让对方觉得你是在挑衅,否则会令你在面试官心中的形象大打折扣,进而产生相反的效果。
陷阱手段二
面试官提出令你尴尬的问题,比如说“你的学习不优秀,你能胜任我们的工作吗?”之类的问题时,有的求职者常会不由自主地摆出防御姿态,甚至狠狠反击对方。
对于“挑战式”的发问,千万不要直接否定,或者急于反击。可以试着以“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”为开场白,然后婉转地表达自己的不同意见。回答时需要注意:不要掩饰或回避事实,也不要太直截了当,而是用明谈缺点实论优点的方式巧妙地绕过去。
陷阱手段三:
面试官往往设定一个特定的背景条件,诱导对方做出错误的回答。比如面试官问:“以你现在的水平,应该不难找到更好的公司吧?”如果你做出肯定回答,那么就说明你“脚踏两只船”,如果你做出否定回答,又说明你缺少自信或能力有问题。
对这类“陷阱”,可以先用“不可一概而论”作为开头,然后回答:“或许我能找到比贵公司更好的企业,但别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视,机会也不如贵公司多;或许我能找到更好的企业,但我认为珍惜每一次历练自己的机会才是最重要的。”借此“以其人之道还治其人之身”。
陷阱手段四:
面试官会虚构一种情况,然后让求职者做出回答,考察求职者的应变能力。比如面试官问“今天参加面试的有近10位候选人,如何证明你是最优秀的?”如果你一味地列举自己的优势,总会有求职者有你没有的优点,所以这样的回答是无意义的。
在被问到这样的问题时,可以从正面绕开,从侧面回答此类问题。比如你可以回答说:“对于这一点,可能要因具体情况而论,比如贵公司现在所需要的是行政管理方面的人才,虽然前来应聘的都是这方面的人才,但我深信我在xxx的经历已经为我打下了扎实的基础,这也是我自认为比较突出的一点。”这样的回答可以说比较圆滑,很难让对方抓住把柄,再度反击。
总之,面试者在遇到尖锐问题的时候一定要冷静处理,切不可急于辩解。