职场人际关系，是指在职工作人员之间各类关系的总汇。现代人都很重视人际关系，人际关系取决于个人的处世态度和行为准则。人际关系处理的好不好，在很大程度上决定着一个人的生活质量。
一．基本原则
1.换位思考，平等待人
不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。
善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发，只顾及自己的利益、愿望、情绪，一厢情愿地想当然，因此，常常很难了解他人，很难和别人沟通。
2.学会分享，乐于付出
付出才有回报这个世界没有免费的午餐，天上也不会掉馅饼，你的所得总是与你的付出成正比的。
推及于人当你把快乐和别人分享时，你的快乐就变成了两份快乐；当你把你的点子和别人分享是，就会有更多思想的火花。同样，对于渴望也可以共同来满足。
3.欣赏他人，持之以恒
长期培养在处理人际关系时，不能急功近利，追求短期效应，讨好一切人，应酬好一切关系。这是拙劣低下的表现、是一种虚假。
鼓励他人每个人都希望得到欣赏与鼓励，得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力。在很小的时候，父母的欣赏会使我们积极兴奋地上进发展，老师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。进入社会后，领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。
4.宽容待人，待人以诚
和气生财古人讲就和气生财。不仅在商业中，在方方面面，和气的性格都是成功的要素。
守信为本诚信是人与人之间相处的首要原则。诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象，也塑造自己的美德与品牌。质朴自然由真心流露的诚信，本身就是生活的需求。
5.雪中送炭，以德报怨
予人温暖这是真正的助人为乐。当别人需要帮助时，你要尽力去帮助。患难见真情，患难出真交。
二．职场人际关系的重要性
1.良好的人际关系能够促进人们共同协作,为完成特定的任务而共同奋斗。
2.良好的人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。
3.良好的人际关系能使人情绪轻松，心境平和，乐观积极，从而保持身心愉悦。
