二手车导购是指在二手车交易领域进行导购销售工作的职业，主要负责为买家提供详细的二手车信息、推荐适合的车辆以及协助完成交易等工作。
一.工作内容
1. 提供车辆信息：与销售经理或车商合作，通过掌握市场动态和自身数据来源，了解市场行情，准确把握二手车市场信息，为买家提供准确完整的二手车的基本信息和车况报告。
2. 推荐适合车辆：根据买家的需求和预算，仔细了解买家的用车需求，推荐性价比高、符合客户要求的二手车型，并提供专业意见和建议。
3. 协助交易：协助买家与卖家之间的沟通，参与并促进交易谈判，为双方提供中立的观点，并提供交易过程中的各种办理手续和相关事宜的咨询。
4. 售后服务：在交易完成后，跟踪售后服务，提供相关车辆保养和维修建议，保持与买家的良好关系。
二.工作流程
1. 客户需求分析：与客户深入沟通了解其需求，包括用车目的、预算范围、品牌偏好等。
2. 车辆筛选推荐：根据客户的需求，通过数据库查询、市场调研等方式筛选出符合要求的车辆。
3. 车辆检查确认：针对选定的车辆，导购会进行车辆外观、内饰、底盘、发动机等全面检查，编制车辆检测报告，并向客户提供详细信息和现场车况。
4. 价格谈判与成交：针对客户选定车辆，导购将协助客户与车主进行价格谈判，争取最佳价格，并最终达成交易。
5. 后续跟踪服务：交易完成后，导购需要继续关注买家的使用情况，提供售后服务和建议，以维护良好的客户关系。
三.岗位要求
1. 良好的沟通能力：确保与客户和厂家之间的有效沟通，了解客户需求，推荐适合的产品。
2. 迅速的学习和应变能力：及时获取市场信息，了解二手车的品牌、型号及当前行情。
3. 丰富的专业知识：对二手车市场、车辆性能和常见故障等有较高的专业知识储备。
4. 强大的抗压能力和良好的团队合作精神：能够在工作中面对各种问题和压力，并且愿意与团队合作，共同完成任务。
四.应聘渠道
1. 线上招聘网站：如智联招聘、猎云网等，发布简历并进行在线申请。
2. 二手车交易平台：一些二手车交易平台或线下车商可能会通过招聘信息或直接向该平台投递简历。
3. 人力资源公司：通过与人力资源公司合作，寻找适合自己的招聘渠道。
