文员是一个很吃香的职业,也是一个对人要求很高的职业,对于面试的人员要求也会不一样,无论是文员的面试技巧还是其他岗位的,面试前多了解一下总归不是坏处,这里就分享一些文员面试的题目及答案,供大家参考阅读,希望对大家有用。
1、文员的基本素质是什么?
答:我觉得一个办公室文员最基本的品质应该是:脚踏实地、随机应变、一丝不苟、积极进取。
2、如何对档案进行分类?标准是什么?
答:档案分类常用的有以下三种:年度分类法,根据形成和处理文件的年度进行分类。组织机构分类法,根据内部组织机构进行分类。问题分类法,按照文件所反映的问题进行分类。
3、文员的具体工作是什么?
答:行政文员的工作内容主要有:接待工作、档案工作、文书起草和处理工作、会议组织工作、信息工作、办公室日常工作、协调工作等。
4、在工作中如何处理与上下级的关系?
答:对上级:办公室秘书应在工作中维护班子成员的权威与形象,尊重上级,主动与上级合作;要保持领导阶层的团结,在请示或汇报工作时,要严格按照领导成员的职责分工,不能越级请示,不能说有损团结的闲话、气话。
对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。
5、谈一谈你的个人工作体会。
答:在本人长期担任行政秘书的工作中,体会到行政秘书这个岗位对公司运营的衔接和协调起到的重要作用。身为一名办公室职员,必须热爱自己的工作,认真负责,既要有吃苦耐劳的精神,又要有一颗“无名英雄”的心。公正、敬业、勤奋、勤奋地学习工作中的每一项技术。
6、日常用语有哪些?
答:日常用语有:见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。”等。