在银行的员工队伍中,柜员和客户经理也叫信贷经理最银行最大的两大员工群体,特别是对于—些新进入银行的员工,大多数都是客户经理和柜员两个工作岗位二选一。
对于大多数没有银行工作家庭背景的人来说,在柜员和客户经理中如何选择就成为一个难题。
第一个方面,我们先看看银行柜员人员的职业发展前景是什么?以及具体面临的压力和未来的职业可能空间在哪里?
银行柜员是银行员工团队中人数最多、基层工作量最大的员工群体,有的人说,银行的员工中有三分之一是柜台保山,虽然并不一定准确,但也从一个侧面反映了柜台人员在银行员工队伍中的地位和作用。
柜员人员的职业发展路径是:
银行柜员工作主要包括为客户处理货币结算业务和现金业务,授权和管理等,是银行服务的窗口,工作强度大、压力大、考试考核都比较多的那种,只要你有一定的金融基础,肯吃苦耐劳的那种,更重要的是要有耐心和亲和力就可以胜任。但相对来说,对业务处理质量和服务要求比较高,对业绩的要求就没有那么高。这是很多没有资源、不具备外向型的人是一个比较好的岗位。
从专业的角度发展看,柜员的职场发展路径是:支行的会计主管、总会计、支行营业室副经理、经理、银行支行主管副行长;银行分行会计处副科长、科长、副处长和处长;甚至最高可以到总行的会计部总经理、副总经理以及分行分管后台和运营的副行长。但整体来讲,上升的空间相对较窄,毕竟从总行到分行会计部门只有一个,而基层的柜员队伍非常庞大,要
向上发展并不容易。
如果你有其他潜力,当然也可以进行转岗,比如可以向银行的客户经理、风险经理、理财经理进行转岗。由于有柜员的工作经验,实际上对银行的基础业务有比较全面的了解,如果转岗也是—种基础业务的优势。
第二个方面,银行客户经理岗位的发展优势是什么?未来发展空间在哪里?
银行支行的客户经理岗位,即人们所说的信贷员岗位,是银行第二员工众多的岗位;一般人可能会认为,银行的客户经理是收入最高、待遇最好、提拔最快的群体。
很多人特别是柜员认为,银行的信贷员的岗位比银行柜员地位高、对银行更核心,实际上有—定的道理:
一是信贷员有贷款业务的办理权,感觉信贷员比柜员的权力大?银行的柜员只能是在柜台里面根据明确的规定办理业务,信贷员是银行贷款业务的直接办理者,很多人包括柜员觉得信贷员说给谁贷款就给谁贷款,说不给谁贷款就不给谁贷款,是不是权力大,很牛?
二是柜员只能呆在柜台里埋头苦干,银行的信贷员可以在外面吃喝玩乐?银行的柜员只能在柜台内部处理业务,还辛苦加班出差错还扣钱或者通报;银行的信贷人员每天在外面跑,工作自由,经常在外面吃喝玩乐,逍遥快活,是不是很帅?
三是柜员收入基本固定甚至是最基础的工资,银行的信贷员收入比较高,有的甚至比高出很多倍?无论如何银行的柜台人员都是银行内部收入最低的群体,在银行内部所有的收入、福利、奖励和费用都向业绩倾斜,信贷员身背业绩、创造业绩,自然是收入最高的群体,有的客户经理甚至可以享受到总行行长助理的工资收入,有的客户经理收入比分行的处长收入还高,羡慕吧?
四是信贷员是银行升迁就快的岗位,这当然也是客户经理发展空间最大、发展前景最好的体现。银行的信贷员是银行内部上升最快的岗位,没有之一。银行是以业绩论英雄,柜台人员的上升是按部就班,一般情况下柜员二年、资深柜员2年、会计主管两年、支行营业副经理两年、支行营业经理两年,最后达到支行主管营业的副行长,一般至少需要8年。这还是非常快的、一点都不耽误的、职场最的柜员人的发展之路。信贷员只要业绩好就能得到快速的晋升,有的银行在支行副经理以下可以根据业绩标准直接上调级别,还有的业绩好的客户经理5年就能直接座到支行长的位置。
这就是银行客户经理的优势和发展前景较好的地方,你是不是也想选择银行的客户经理了?