联通客服是一份非常重要的职业，其岗位职责主要包括以下几个方面：
1、接听客户电话咨询：联通客服需要接听客户打来的电话，回答客户提出的各种问题，为客户提供优质的服务。
2、处理客户投诉：联通客服需要及时处理客户投诉，了解客户的不满原因，并采取有效的措施解决问题，确保客户满意。
3、介绍联通业务：联通客服需要熟悉联通的各项业务，能够向客户介绍联通的业务内容，解答客户对联通业务的疑问。
4、提供技术支持：联通客服需要提供技术支持，帮助客户解决在使用联通产品过程中遇到的技术问题。
5、收集客户反馈：联通客服需要收集客户的反馈意见，及时回应客户的建议和需求，改进联通的服务质量。
6、参与营销活动：联通客服需要参与联通的营销活动，协助推广联通的产品和服务，提高联通的市场份额。
7、协调售后服务：联通客服需要协调售后服务，解决客户在售后过程中遇到的问题，确保客户得到满意的售后服务。
8、完成领导交办的其他任务：联通客服需要根据领导的安排，完成其他相关工作任务。
总的来说，联通客服的岗位职责主要是为客户提供优质的服务，解决客户的问题，推广联通的产品和服务，提高联通的市场份额。联通客服需要具备良好的沟通能力、协调能力和团队协作精神，才能胜任这一岗位。
