旅游顾问是一个发展迅速的职业，它融合了咨询、导游、旅游策划和营销等多个方面的技能。以下是旅游顾问的主要工作内容。
1. 提供旅游咨询服务：旅游顾问需要为游客提供各种旅游信息，包括景点介绍、旅游路线规划、住宿推荐等。他们需要熟悉各种旅游资源，能够根据客户的需求和兴趣提供专业的建议。
2. 制定旅游计划和行程：旅游顾问需要根据客户的时间、预算和兴趣等因素，制定符合他们需求的旅游计划和行程。这需要旅游顾问具备丰富的旅游知识和良好的组织能力。
3. 提供导游服务：旅游顾问需要为客户提供专业的导游服务，包括在景点讲解、解答问题、处理突发情况等。他们需要具备良好的沟通能力和应变能力。
4. 策划旅游活动：旅游顾问需要根据客户的需求和兴趣，策划各种主题的旅游活动，如户外探险、文化交流、高端旅游等。他们需要了解市场动态，具备创新思维和良好的策划能力。
5. 营销旅游产品：旅游顾问需要了解市场趋势，掌握各种旅游产品的特点，为不同类型的客户提供适合的旅游产品。他们需要具备良好的市场分析和营销能力。
6. 处理客户投诉：旅游顾问需要积极处理客户的投诉和反馈，及时解决问题，提高客户满意度。他们需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力。
7. 维护客户关系：旅游顾问需要与客户保持良好的沟通和联系，了解他们的需求和反馈，提供个性化的服务。他们需要具备良好的人际关系能力和服务意识。
8. 培训和管理导游：旅游顾问需要负责培训和管理导游团队，提高他们的专业素质和服务水平，确保客户得到优质的导游服务。他们需要具备良好的领导和管理能力。
9. 参与市场调研：旅游顾问需要关注市场动态，参与市场调研，了解竞争对手的情况和市场趋势，为公司的决策提供支持。他们需要具备良好的观察和分析能力。
10. 拓展业务领域：旅游顾问需要不断拓展业务领域，了解新的旅游资源和市场动态，为公司开拓新的业务领域提供支持。他们需要具备创新思维和拓展能力。
总之，旅游顾问的工作内容十分丰富多样，包括提供咨询、制定行程、提供导游服务、策划活动、营销产品、处理投诉、维护客户关系、培训和管理导游以及参与市场调研和拓展业务领域等。这些工作都需要旅游顾问具备广泛的知识、丰富的经验和良好的沟通、组织、领导和管理能力。
