FAE，全称Field Application Engineer，即现场应用工程师。FAE是一种专门的技术支持角色，主要负责与客户的工程团队进行协作，提供有关产品设计、应用和集成的技术支持。
一、FAE的工作流程
1.与客户沟通：FAE需要与客户的工程团队保持密切沟通，了解他们的需求和问题，保证自己对产品的应用有深入的理解。
2.问题解决：当客户遇到技术问题时，FAE需要迅速提供解决方案。他们需要分析问题、研究解决方案、进行测试和调试等。
3.设计建议：除了解决问题，FAE还需要为客户提供有关产品设计和应用的技术建议。他们需要根据客户的需求和条件，为客户提供最佳的解决方案。
4.协调工作：FAE需要协调内部团队与客户之间的关系。他们需要确保双方的信息交流畅通，及时解决问题，确保项目顺利进行。
5.培训和支持：FAE需要为客户提供培训和支持，确保客户能够充分利用产品。他们需要制定培训计划、提供培训材料、解答客户的技术问题等。
二、FAE的职业发展
1.技术专家：随着经验的积累，FAE可以成为某一领域的专家，对产品的应用和解决方案有深入的了解。他们可能会被邀请参与公司的研发项目或担任高级技术支持角色。
2.项目经理：拥有丰富经验的FAE可以晋升为项目经理，负责整个项目的进展和管理。
3.市场拓展：有些FAE可能会选择转向市场拓展领域，利用他们的技术和人际关系能力来寻找新的商机。在这样的背景之下他们可能会成为销售代表或市场专员。
4.创业公司：一些FAE可能会选择创业，利用他们的技术知识和行业经验来创建新的产品或服务。所以他们可能会成为企业家或公司高管。
三、FAE的技能要求
1.技术能力：FAE需要具备扎实的技术知识和技能，能够解决各种技术问题。他们需要对产品的性能、设计和应用有深入的了解。
2.沟通能力：FAE需要与客户进行密切沟通，因此他们需要具备良好的口头和书面沟通能力。他们需要能够清晰地解释技术问题，并且提供解决方案。
3.解决问题的能力：FAE需要具备快速解决问题的能力。他们需要能够分析问题、研究解决方案、进行测试和调试等。
4.学习能力：由于技术不断更新，FAE需要具备快速学习的能力。他们需要不断学习新的技术和产品知识，保持自己的竞争优势。
5.团队合作能力：FAE需要与其他团队成员合作，因此他们需要具备团队合作能力。他们需要能够协调工作、分享信息、共同解决问题等。
