外贸业务员是负责国际贸易的专业人员，他们的工作职责涉及到市场开拓、客户沟通、订单处理、物流安排、质量检验、付款跟进和售后服务等多个方面。
以下是外贸业务员的岗位职责和要求的详细说明：
一、岗位职责
1. 市场开拓：负责寻找新的国际市场和客户，进行市场调研和分析，制定市场拓展策略。
2. 客户沟通：与客户建立和维护良好的关系，回答客户的咨询，提供产品和服务的信息。
3. 订单处理：处理客户的订单，包括确认订单细节、编制合同、安排生产和物流等。
4. 物流安排：协调货物的运输和仓储，与物流公司、海关和运输商进行沟通和协商。
5. 质量检验：确保产品的质量符合客户的要求，与质检部门合作进行质量检测和验货。
6. 付款跟进：跟踪客户的付款情况，催促客户按时支付款项，并解决付款问题。
7. 售后服务：处理客户的投诉和问题，提供售后服务，解决客户的疑虑和困扰。
二、岗位要求
1. 教育背景：具备本科及以上学历，国际贸易、国际商务、国际经济等相关专业优先。
2. 语言能力：良好的英语听说读写能力，能够进行流利的商务沟通和文件处理。
3. 专业知识：熟悉国际贸易的相关法律法规和国际贸易术语，了解国际贸易流程和操作。
4. 沟通能力：良好的沟通和协调能力，能够与不同国家和文化背景的客户进行有效的沟通。
5. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与内外部团队紧密合作，共同完成工作任务。
6. 抗压能力：能够承受工作压力，处理紧急情况和突发事件，保持良好的工作状态。
7. 细心认真：具备细致认真的工作态度，对订单、合同和文件等细节进行仔细核对和处理。
总结：外贸业务员是负责国际贸易的专业人员，他们需要具备市场开拓、客户沟通、订单处理、物流安排、质量检验、付款跟进和售后服务等多个方面的能力。此外，良好的教育背景、语言能力、专业知识、沟通能力、团队合作能力、抗压能力和细心认真的工作态度也是外贸业务员的重要要求。
