在直播中,我们对算法的不理解、对玩法的空谈、对流量承载的缺失,都需要通过实操去弥补和验证。当下直播电商迅猛发展,主播极度短缺。新手主播靠教,专业主播靠练。作为一名专业主播应该具备哪四大专业能力?
1、熟练的话术讲解能力
多上场实操,永远是新手主播锻炼话术能力的最佳法宝。通过录屏工具把主播的每场直播录屏,要求主播复盘,优化。研究对标直播间,向优秀主播学习。
2、流量的实时掌控能力
主播需要知道直播间不同流量的状态代表什么意思,从而明白自己该如何应对。要清楚算法对直播间标签、权重、指标等各个属性的考核。例如,在一场直播开始时,在急速流量快速进入之后,直播间流量可能出现大幅下滑的情况。如果主播知道极速流量的属性,就不会单纯怀疑是自己承接的问题。再如,直播过程中在线人数的持续下降,如果主播知道这是算法在做实时计算和流量分配,就不会追着运营问:为什么流量这么低?是不是账号要死了?
主播要学会在遇到不同的流量问题时,该如何去应对。例如,直播间在线人数突然下跌、上升,怎么办?直播账号突然限流,怎么办?直播间没人互动,怎么办?等等。最常用的方法是在每场直播之后,一是抖音小店后台的在线流量图,二是直播录屏。然后针对直播过程中遇到的问题,找到对应时间的那段录像和主播一起观看,详细了解当时主播说了什么、做了什么、哪里有问题,并找到解决方法。
3、主动的自我学习能力
主播直播结束后复盘。观看同行直播间,记录值得学习的地方。这样持续一个月就能有很大的提升。需要建立一套有约束力的薪酬体系,并提供良好的培训体系。高工资可以激发主播的斗志和动力,而系统性培养体系则能将主播的斗志利用起来,让其养成主动学习的习惯。
4、良好的心态管理能力
直播间大多都会面临各种流量波动和意外情况,这就要求专业主播具有良好的心态管理能力。在招聘环节就要把关,开播后培训,例如算法的基础知识。需要主播多直播,多经历。