计调,全称为旅游调度,是旅游行业中的一个专业岗位。他们的主要工作内容包括对旅游活动的全程规划、组织、协调和管理,以及对旅游资源的开发和利用,本文将带你全面认识计调工作。
一、计调的工作内容和职责
计调的主要职责包括:
1.调查市场和实地考察旅游地点,制定旅游线路和行程;
2.安排旅游交通工具,预订酒店和餐饮,协调旅游活动需要预支费用的各个部分;
3.解决旅游过程中可能出现的问题,提前设计多个应对方案以备不时之需;
4.提供旅游咨询服务,了解客户需求和期望,尽力满足,给客户留下好的印象,拓宽客户资源;
5.需要具备良好的组织能力和协调能力,还有良好的沟通能力和领导能力。
二、计调必备技能
1. 专业技能:计调需要掌握旅游行业的相关知识,包括旅游目的地的历史、文化、风俗习惯等,以及旅游服务的标准和流程。
2. 沟通能力:计调需要与旅游服务提供者进行大量的沟通,因此需要具备良好的口头和书面沟通能力。
3. 应对能力:旅游过程中可能会遇到各种问题,计调需要能够迅速有效地解决这些问题。
4. 组织能力:计调需要对旅游活动的各个环节进行详细的规划和组织,以确保旅游活动的顺利进行。
三、计调就业前景
随着旅游业的发展,计调的需求也在不断增加。据统计,目前全国有数以万计的旅行社和旅游服务公司,每一家都需要计调来规划和组织旅游活动。截至2023年3月31日,第一季度全国旅行社总数为47069家,2023年第一季度全国旅行社国内旅游组织1980.65万人次、4528.66万人天;接待2452.13万人次、5039.88万人天。由此可以看出,全国旅游量巨大,市场宽阔,计调的就业前景非常广阔。
此外,计调不仅可以在旅行社和旅游服务公司工作,也可以在酒店、航空公司等相关企业工作,甚至可以自己创业,开设旅游咨询公司。
四、计调适和人群
计调这个岗位需要具备一定的专业知识和技能,因此适合以下几类人群:
1. 旅游专业毕业生:他们对旅游行业有深入的了解,能够快速适应计调的工作。
2. 从事过旅游业的人员:他们具备相关的工作经验和技能,能够更好地胜任计调的工作。
3. 热爱旅游的人:他们对旅游充满热情和了解,愿意投入时间和精力去学习和工作,能够在这个岗位上发挥出自己的优势。
五、薪资待遇
4.5-6K 工资的占比最多,达 34.4%。实习工资大致为3.5k到6k,工资基本看提成。