工作内容：
1.为用户提供技术支持，包括安装设备、调试、应用培训、升级管理、解决投诉等，以提高客户满意度。
2.负责技术准备和交底工作，包括维护作业计划书、操作手册和流程。
3.接收并解决技术问题，并及时向相关部门反馈。
4.负责技术方案的编制和实施，如清单制作和方案编制等。
5.参与全省网络系统的性能、容量和处理的统计分析，以及预警工作，提出网络优化、整改方案、应急通信保障方案和具体实施步骤。
6.对网络投诉进行汇总分析，查找网络隐患，提出解决方案并组织实施。
7.定期组织各相关专业维护人员进行技术业务学习和交流，提高维护人员的技术业务水平。
8.为市场部门提供业务技术规范的审定和业务技术支持。
9.参与客户培训，准备相关教材，为用户提供专业、高效的技术支持。
招聘要求：
1.熟练掌握电脑、网络、打印机等办公设备的安装、调试及日常维护。
2.熟悉网络基础知识，具备一定的网络故障排查能力。
3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户进行有效的沟通，了解客户需求并解决问题。
4.具备较强的学习能力和团队协作能力，能够迅速掌握新事物、新技术和新方法。
5.具备良好的工作态度和责任心，能够承担工作压力并接受挑战。
6.本科及以上学历，计算机、通信工程等相关专业优先考虑。
薪资待遇：
技术支持工程师的薪资待遇一般根据工作经验、技能水平、公司规模等因素而定，不同地区、不同公司的薪资待遇也可能存在差异。以下是一般情况下的参考：
试用期：一般会提供试用期，试用期的薪资待遇会根据个人能力和表现而定。
转正后：技术支持工程师的薪资待遇一般在5-10k之间，具体取决于个人能力、工作经验和公司规模等因素。
福利待遇：除了薪资待遇之外，公司还可能提供其他福利待遇，如五险一金、带薪年假、节日福利、培训机会等。
总的来说，技术支持工程师的招聘要求和薪资待遇可能因地区、公司规模和个人经验等因素而存在差异，具体情况需要参考招聘方的具体要求和公司的实际情况。
就业前景：
首先，技术支持工程师的工作机会相对较多，因为大多数企业都需要技术支持来维护其日常运营和技术设备。这意味着，无论是在IT行业、制造业、服务业还是其他领域，技术支持工程师都有可能找到一份合适的工作。随着技术的发展和应用的深入，许多行业对技术支持工程师的技术水平和专业能力的要求也在不断提高。因此，具备专业技能、学习能力和发展潜力的技术支持工程师仍然具有广阔的职业发展空间。
总的来说，技术支持工程师的就业前景比较乐观，但需要具备一定的技能和经验，并保持不断学习和进步的态度。如果你对技术有浓厚的兴趣并具备相关的技能和经验，那么成为一名技术支持工程师可能会是一个不错的选择。
